Онлайн регистрация на рейс s7 отзывы, Авиакомпания S7 Airlines
Через контактный центр не возможно попасть на оператора. Я не раз летала подобными рейсами у других компаний - все было отлично. Далее при попытке проверить бронирование - постоянные глюки на сайте, ужасно выматывают.
Надежда В. Для оценки работы этой авиакомпании жалко даже одной звезды. Пользовалась их услугами лет 8, все было хорошо, приложение всегда давало актуальную информацию, задержки если и были, то незначительные. Имела неосторожность купить билет на На первом сегменте задержка 4 часа, на втором 7 часов!!! Никакой актуальной информации для пассажиров, приложение часами показывает старую информацию, хотя от заявленного времени прошло больше часа.
Представители компании ведут себя так по хамски. На все претензии твердят как мантру, что авиакомпания вправе задержать рейс на любое время, читайте условия перевозки. Кстати, горячее питание так и не предложили, хотя я по их вине в дороге больше 15 часов. Вообщем, если есть альтернатива, выбирацте другую компанию.
Игорь Жданов. Ребята, это касается всех!!! Кто собирается покупать билеты на С7. Имейте ввиду, это уже не та премиум компания, что была даже год назад.
Так жаль, всегда выбирал их, даже если было дороже. Но теперь. Из Москвы уходят, рейсы переносят. А уж про сервис на борту можно забыть. Возил супругу на 8 марта в Минводы, покупали билеты с конкретными местами, естественно рядом. Туда на наши места усадили инвалида, нас раскидали по салону, стерпели, обратно при наличии закреплённого места зарегистрировали на другие, опять раскидав по салону. Ладно мы взрослые люди, а если вы летите с детьми, с престарелыми, будьте готовы к таким "подаркам" от "топ" авиакомпании P.
Угадайте, как отреагировала компания?! Банит, вносит в черные списки. Так что правдивым отзывам компания противится как может.
Еще один штрих в портрет С7 Короче, из топ компании скатываются как ком с горы. Замечательная авиакомпания. Жаль, что сейчас не летает через мск.
Но перейду к своей истории. Должна была лететь в Новосибирск из Перми с пересадкой в Москве. Рейс в Москву отменили. И я осталась в смятении. Ранее я летала всего дважды туда, обратно и с такой проблемой не сталкивалась. Позвонила в s7, мне объяснили, что замена билетов на другой рейс их авиакомпании болен вероятна, чем замена на более удобный рейс, но другой авиакомпании.
С предложенным рейсом пересадка составляла более 10 часов ночью, что конечно было не очень. Я об этом сказала оператору и она оставила заявку руководству для допуска в зал бизнес-класса.
Через несколько часов пришёл ответ и, внимание, мне выделили ваучер на номер в гостинице! Нужно только обратиться а представительство после прилёта в транзитный город.
Я обратилась, девушки проверили, спросили - буду я есть или нет в гостинице ресторан уже закрылся , я сказала, что буду и меня отправили в кафе в аэропорту там было мясо, гарнир, салат, чай, вода в бутылке и что-то ещё, в общем сытно и вкусно , затем я вернулась на стойку и мне сообщили, что такси уже ждёт?!
Но гостиница оказалась в часе езды. Рано утром позвонили в номер и сказали, что водитель уже ждёт. Обратно в аэропорт меня вёз водитель авиакомпании. Ничего платить было не нужно! Качество обслуживания было на высоте. Хочу выразить огромную благодарность компании и её сотрудникам за заботу о клиентах операторам, бортпроводникам, экипажу, водителям и руководству. Летела s7 впервые и, несмотря на накладки, осталась очень довольна!
Также хочу выделить лояльность компании к габаритам и содержимому ручной клади, таблетки могут пригодиться в полёте, но не всегда их разрешено взять с собой, а у вас можно.
Елена Т. Я очень разочарована компанией S7, раньше она была в приоритете - любимой. Еда вкусная была, а в последний раз - взяли бизнес с семьей- на сестру капал конденсат, меню бумажное не выдали, все блюда объявляли устно. Блюда с овощами, нет ни в одном варианте макарон, ни гречки, ни риса.
Говядину озвучили, что с грибами и не предупредили, что это трюфеля- я трюфеля на запах и вкус не переношу.
Равиоли осталась одна порция, так как напротив мужчине дали двойную порцию равиоли. Подарки теперь для детей выдают только из Москвы, из регионов нет, ребенок расстроился, так как очень ждал. Хорошо, что тапочки и плед хоть дают в обе стороны. В Аэрофлоте, конечно, намного лучше и еда и сервис. Муж заказал водку- после второй рюмки сказали, что закончилась, хотя во всем бизнесе ее пил только он-это получается, что они на борт взяли только грамм.
Отправили ехать в общем автобусе, хотя мы сообщили, что летим бизнесом. Хотя билеты стоят приличную сумму. Отдельной очереди для бизнеса тоже нет в Минеральных водах. Больше не полетим этой компанией! Ужас просто, куда лучше экономом даже в аэрофлоте. Зря раньше летали этой компанией и копили мили. Анжелика Ганцель. Чаще всего на борту отказываюсь от питания, приятно, что это отмечают бортпроводники.
Доверие сто процентное этой компании ещё и потому что муж тут работает и летает каждый день, он рассказал о самолётах, про пилотов, их профессиональные качества,они настоящие герои!
Зная кухню изнутри я уверена в s7! Всем бортпроводникам низкий поклон! Благодарю за Вашу работу. Благодарна Домодедовскому филиалу за возможность путешествовать! Ника Быстрова. Данной авиакомпанией пользуюсь больше 2х лет.
Радует экономичная стоимость, возможность использовать мили в расчетах, всегда приветливый и квалифицированный персонал в самолёте и на стойках регистрации в аэропорту, возможность провоза 10кг ручной клади. Очень рада, что открыла для себя S7 Airlines. Всем рекомендую. Василий Ш. Обычно летаем авиакомпанией s7, так как в Московском регионе базируется в Домодедово - ближайший к нам аэропорт.
Софья Палеолог. Бизнес-зал в Домодедово - на любителя. Всегда душно, мест вечно нет. Алкоголь, кроме пива, платный. Вино от р. По бокалам не разливают. Лёд носят откуда то, в каком-то пластиковом ведре. Женщина в баре очень приветливая, но сам бар и зал это не спасает. Еда - макароны с котлетами. Если честно, я вообще не понимаю для кого он предназначен? Видимо для тех, кто туда за мили проходит.
Стоимость посещения р. Поесть макарон с пивом? Ну, так за эти деньги в любом ресторане аэропорта можно поесть ресторанные блюда, а не столовские.
В более комфортной обстановке. Я летаю бизнес-классом, мне еда не нужна. Бокал вина, кусочек сыра - это да. И комфорт ожидания. Там комфорта нет. Проще сесть в любом ресторане у окна и спокойно дождаться вылета. Порекомендовать можно только любителям "бесплатного" пива. Спасибо S7, что можно отказаться от посещения бизнес-зала, и буду начислены миль. Настя В. Купила я на свой день рождения билеты Москва Омск , так как у меня закладывает уши в самолете беру всегда место максимально ближе к носу.
Выкупила я место себе в 4м ряду. Мне пришло подтверждение с номером места в 4м ряду. Когда зарегистрировалась на рейс, место автоматически изменилось на 7й ряд. Я в шоке! Я заплатила за выбранное место деньги! Звоню на горячую линию, пока дозвонишься уже самолет вылетит! С оператором я все же связалась, но она сказала что мое место уже занято и ничего с этим поделать не может. Можно вернуть средства но тогда меня пересадят на первое попавшееся рандомное, меня не устраивает ни один из предложенных вариантов по этому буду обращаться в суд за моральный ущерб в связи с дискомфортом который я понесла в связи с ошибкой авиакомпании, которая вдобавок нарушила закон защиты прав потребителей и не оказала оплаченную услугу.
Вопрос не в этих трех копейках, которые я заплатила за место, а куда в большем, моем дискомфорте. Очень ухудшилось обслуживание в бизнес зале! Скромный ассортимент питания и не вкусный совсем! Плохая и не своевременная уборка столиков. Не стоит потраченных лимитированных в месяц входов в priority pass. Большая разница в обслуживании с другими аэропортами Москвы, не понравилось совсем!!!
К самому перевозчику претензий нет, легкий взлет и мягкая посадка, хорошее обслуживание на борту. Виктор Бурлуцкий. Всем добрый день. Хотелось бы написать ощущения о последнем полете компанией S7. Был заказан компанией билет. Попытался оформить онлайн дополнительные услуги что бы выбрать место, но ничего не вышло тк полет был оформлен сосвестно с компанией партнером. Получилось только оплатить спецпитание. Прилетел в Москву о при оформлении на посадку сразу начались сюрпризы.
При посадке почемуто поменяли место сообщив в последний момент и посадив рядом с туалетом. Так наверно выражалась забота. А когда подошло время подать питание сказали что все выдумал и в списках вашей фамилии нет. При обращении на сайте сказали тоже самое.
Хотя чеки о оплате приложил. Нина С. Шестой раз! Шестой раз лечу этой компанией и каждый раз покупное место оказывается в другом месте. Еще 15 октября был куплен билет вместе с местом, чтобы лететь рядом с подругой иначе я боюсь лететь одна.
Это было принципиально лететь рядом.
Еще вчера при онлайн регистрации дома было место 7Е, именно которое я и купила. Сегодня на стойке регистрации девушка видела, что мы летим вместе с подругой и не предупредила, что место поменялось и не предложила альтернативу, как обычно это было раньше. Уже заметили места, когда уже прошли все зоны досмотра, вернулась на стойку, а там только пожали плечами.
Наладьте уже систему. Воронов Михаил Викторович. Сдал чемодан на стойке бизнес класса Мой чемодан потеряли. Ищут уже 8-й день. Заявку оператору и в аэропорту Домодедово оставил, но у всех реакция просто нулевая. Звоните сами, спрашивайте уточняйте.
И так уже 8-й день как мальчик для битья. Я делаю по перелетов в год, видимо пора завязывать с компанией и переходить на аэрофлот. S7 не знает что такое клиентский сервис и как его улучшать. Д Тим. Давно сделал свой выбор в пользу S7. По возможности, пользуюсь ею. Сервис, пунктуальность - надёжность. Ценовая политика, на мой взгляд, также логична. Выявленный минус: непросто получить быстрый и адекватный ответ в том случае, если что-то нужно изменить. Марина Ф. Купила билет на рейс с пересадкой бизнес классом Спб-Москва-Томск.
Рейс из Спб задержали, из за чего на Томск не успела, причем на выход я пришла до вылета, но было поздно. Бортпроводники в самолете хотя меня заверяли что меня дождутся, не переживайте. Ближайший рейс через сутки , поменяли билет на эконом, хотя изначально был бизнес, разницу не возвращают. Через контактный центр не возможно попасть на оператора. Ужасная авиакомпания. Геннадий Сохач. Авиакомпания потеряла мой багаж при перелёте по маршруту Чита-Москва- Минеральные Воды.
Ответ поддержки S7- авиакомпания не занимается розыском. Ответ службы розыска багажа в Минводах- Домодедово не отвечает. Багаж я, свой нашёл- вопреки бездействию авиакомпании и службы розыска. Однокашники- авиаторы помогли.
Пылился среди другого утерянного багажа в Домодедово. Для себя сделал выводы- обходить S7 десятой дорогой. После окончания перевозки рассчитывать на их помощь не приходится. Два дня из отпуска, потраченные на розыск долой. Бронирования проживания и трансфер тоже коту под хвост. Lora Roziznanaya. Да, я люблю летать этой компанией. S7 выполняет рейсы на все мои любимые направления. Я летаю, пользуюсь бонусами. Мне Нравится сервис на борту.
Всегда прекрасные взлёт и посадка. И стюардессы всегда улыбчивы!!! Многие могут со мной поспорить, что это все не так, ей просто повезло!!! А может дело в вас самих??? Будем считать, что мне Повезло!!! А вам??? Александр К. День был трудный В части сидеть и ждать, при этом от меня мало что зависело.. Проснувшись рано утром или поздно вечером в части страны, где начинается день, три раза пересев с одного самолёта на другой, побывав над Колымой, Байкалом, "заграницей", Каспийским и Чёрным морем, поздно вечером или для кого-то рано утром прибыл в самый южный город страны А завтра для кого-то сегодня , снова на работу.
Спасибо S7, за то, что доставили в целости и сохранности. Единственный пассажир Анадырь - Иркутск - Новосибирск - Сочи за Владимир Шведов. При заранее купленном билете на регулярный рейс за 3 месяца до вылета и своевременном приезде в аэропорт вы можете не улететь, потому что!!!! На вашем рейсе нет для вас мест! А просто так.
Никто не отвечает за это. Говорят мы бесплатно можем на другой какой-нибудь самолет пересадить, вот спасибо. Ответственность перед клиентами отсутствует. Видимо продают билеты по принципу МММ, а потом решают что делать с клиентами, тк клиентов больше чем мест в самолете.
Выдают посадочные без места как в электричку, авось успеешь вломиться. Julia Goncharenko. Отвратительная авиакомпания, начиная от искусственного интеллекта регистрации до сотрудников на этих же стойках! Летели вместе с ребенком, но при регистрации за совместное пребывание в одном ряду ты должен заплатить! А отдельно ты лететь не можешь? Вот и парадокс! Плати и лети, либо последний ряд уже давно подготовлен для вас!
При этом те кто не покупал места, оказываются в счастливом положении! При объяснении сотрудники общаются как последние… даже не знаю кто, приводят неэтичные сравнения, вообщем уровня Аэрофлота нет даже и на 2 балла.
Удобность рейса по времени обернулась и высокой стоимостью и неприятным общением. Изучите схему салона самолета: серым цветом отмечены занятые места, белым — свободные. До закрытия онлайн регистрации пассажир может выбрать себе место. Дополнительные услуги Стоит отметить тарифы на багаж, питание, выбор комфортных мест в салоне самолета и другие дополнительные услуги обычно ниже во время онлайн регистрации, чем в аэропорту.
Завершив онлайн регистрацию, сохраните и распечатайте посадочный талон. Даже если аэропорт поддерживает электронные посадочные — лучше перестраховаться. Если пассажир не предоставит посадочный талон, его не пропустят в самолет. Если нет принтера, то распечатать посадочный талон можно в аэропорту в терминалах авиакомпании. Для этого нужно поднести смартфон или планшет с QR-кодом авиабилета к сканеру терминала, информация о вашем перелете появиться на его экране.
Также можно обратиться к представителям авиакомпании S7 Airlines на стойках регистрации, они помогут распечатать посадочный талон и зарегистрируют багаж.
Кроме этого, в случаях задержки или отмены рейсов, сотрудники авиакомпании S7 Airlines будут делать отметки в посадочном талоне, по которым можно потом получить компенсацию. Читайте также: Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.
Если не получилось пройти онлайн регистрацию, то можно пройти регистрацию в аэропорту. Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 40 минут до вылета, посадка в самолет начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета. В некоторых случаях сотрудники авиакомпании могут пойти навстречу пассажирам при незначительных опозданиях на минуты. Но на это рассчитывать не стоит. Точные временные рамки для регистрации и посадки можно запросить в авиакомпании S7 Airlines.
О посещении стойки регистрации необходимо уточнять у представителей авиакомпании S7 Airlines. Во многих аэропортах, если пассажир летит только с ручной кладью без регистрируемого багажа, самостоятельно зарегистрировался на рейс и распечатал посадочный талон, подходить на стойку регистрации не требуется, можно сразу направляться в зону досмотра и на паспортный контроль.
Читайте также: Для чего нужна онлайн регистрация. Авиакомпания S7 Airlines.
